Vidéo fiche Google : 30 secondes maximum pour la vidéo de votre établissement, et la vidéo de validation qui ne doit surtout pas être montée

La vidéo d’une fiche Google dure 30 secondes au plus. La vidéo qui sert à valider cette fiche dure au moins 30 secondes, et elle ne doit pas être montée. Ce sont deux vidéos que Google traite à l’opposé. La première s’ajoute à la fiche : 75 Mo au plus, 720p au moins, d’après l’aide Google relevée le 28 octobre 2026. La seconde prouve que vous gérez l’établissement : un « enregistrement unique, non modifié et complet, sans interruption », filmé en direct depuis un appareil mobile, dans votre fiche.

Les confondre fait perdre du temps : une vidéo de validation refusée se refait en entier, et l’examen peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrés. Je suis vidéaste à Lyon, je tourne et je monte des vidéos verticales pour les réseaux sociaux. Voici ce que Google écrit pour chacune des deux vidéos, ce qui tient dans 30 secondes, et ce qu’il vaut mieux ne pas recycler sur votre fiche.

Quelles vidéos Google accepte-t-il sur une fiche d’établissement ?

Ici, deux : celle qu’on ajoute à la fiche, et celle qui sert à la valider. Leurs règles se contredisent si on les lit en vitesse. J’ai relevé le 28 octobre 2026 les deux pages d’aide de la fiche d’établissement Google, en français et en anglais : les chiffres sont les mêmes dans les deux langues.

Chaque cellule vient de la page d'aide de SA colonne, relevée le 28 octobre 2026 : « Gérer les photos et vidéos de votre fiche d'établissement » pour la vidéo de la fiche, « Valider votre établissement avec un enregistrement vidéo » pour la validation. Les lignes « Montage » et « Personnes à l'image » de la première colonne citent en plus les conseils Google Maps, auxquels renvoient les règles des fiches.

Un détail change l’ordre des opérations : l’aide de la fiche prévient que photos et vidéos ne sont visibles « qu’une fois votre fiche d’établissement validée ». La validation, par vidéo ou par une autre méthode proposée par Google, passe donc avant la vidéo de la fiche.

Pourquoi la vidéo de validation ne doit-elle pas être montée ?

Parce qu’elle n’est pas faite pour être regardée par vos clients, mais par Google, pour vérifier que vous êtes bien sur place. L’aide demande de filmer la scène en direct : les vidéos préenregistrées ne sont pas autorisées, et on ne peut pas non plus enregistrer hors connexion pour mettre en ligne plus tard. Un film soigné, coupé et étalonné, est ce qu’elle exclut.

Pour un établissement qui reçoit ses clients, la vidéo doit montrer trois choses, d’après la même page :

• l’emplacement : panneaux de rue, numéros de bâtiment, commerces voisins ou lieux connus autour de chez vous ;
• l’existence de l’établissement : vitrine, showroom ou enseigne, avec le nom sur un support permanent, le même nom que sur la fiche ;
• la preuve que vous le gérez : vous filmer en train d’ouvrir la caisse, d’entrer en cuisine ou dans l’entrepôt, ou d’utiliser votre système d’encaissement.

Elle ne doit montrer ni numéro de compte, ni information privée, ni le visage d’autres personnes. Pour un café lyonnais, cela veut dire en pratique : tourner avant l’ouverture, salle vide. Ce conseil est le mien, il découle de l’interdiction des visages.

Je n’ai pas rejoué la validation : elle se fait depuis la fiche de l’établissement à valider. Les étapes ci-dessus sont celles de l’aide Google. En cas de refus, Google indique les raisons et donne des exemples : nom absent de la vitrine, aucune zone alentour montrée, attestation d’exploitation manquante. La nouvelle vidéo doit reprendre tout ce que montrait la première, plus ce qui manquait.

Que mettre dans les 30 secondes de la vidéo de votre fiche ?

Le lieu, filmé sur place, sans effets. L’aide de la fiche ne donne que les chiffres ; les règles des fiches renvoient pour le reste aux conseils de Google Maps sur les contenus publiés. Ceux-ci préviennent que les contenus de mauvaise qualité peuvent être supprimés, sans possibilité de faire appel. Ils demandent :

• un contenu tourné dans le lieu, avec un appareil, par vous ;
• le lieu comme sujet principal, plutôt qu’un selfie ou un groupe ;
• des vidéos stables, ni floues ni déformées ;
• peu de retouches : corriger l’éclairage passe, les filtres lourds non ;
• d’éviter captures d’écran, banques d’images, GIF et collages (le mot « montages » de la page française traduit « collages » dans la version anglaise : ce n’est pas le montage vidéo en général).

Le poids compte aussi. 75 Mo pour 30 secondes, c’est un débit moyen d’environ 20 Mbit/s (75 × 8 ÷ 30, en comptant 1 Mo pour un million d’octets). Un fichier exporté à 50 Mbit/s pèserait près de 188 Mo pour la même durée : il faut le réexporter plus léger avant de l’envoyer.

Pour un commerce, je découperais ces 30 secondes ainsi, c’est mon conseil et non une règle de Google : la façade et l’enseigne, l’entrée, la salle ou le comptoir, puis ce que vous vendez, en quelques plans posés. Tenez les plans au trépied ou au stabilisateur : pour Google, les vidéos stables sont les plus utiles.

Votre Reel peut-il servir de vidéo de fiche ?

Parfois, mais pas tel quel. Trois points coincent. La durée d’abord, d’après l’aide de la fiche : au-delà de 30 secondes, il faut couper. Le texte ensuite : les conseils de Google Maps demandent d’éviter d’ajouter du texte, puis admettent un contenu superposé « pertinent » et un contenu promotionnel s’il concerne le lieu. À mon avis, un Reel couvert de sous-titres et d’accroches sort de cet esprit. Enfin, la même page demande d’éviter les images « créées par des tiers » : elle s’adresse à tous ceux qui publient sur Maps et ne dit pas si un prestataire payé par l’établissement en fait partie. Je n’ai trouvé aucune phrase de Google qui le tranche.

Les vidéos que je tourne pour les réseaux sociaux sont verticales, montées et sous-titrées, aux formats d’Instagram, TikTok et YouTube : 150 € à l’unité, à partir de 100 € en pack mensuel, d’après ma page. Elles sont faites pour vos réseaux. Pour la fiche, mieux vaut un plan simple du lieu, que vous pouvez tourner vous-même avec les points ci-dessus.

Vous voulez des vidéos pour vos réseaux, tournées dans votre commerce ? Voir mes vidéos pour les réseaux sociaux à Lyon, à l'unité ou en pack. Devis gratuit, réponse sous 24 h.

Pour le détail de ce que comprend ce prix, lisez ce que comprend le prix d’une vidéo pour les réseaux sociaux. Et si vos vidéos portent des sous-titres générés automatiquement, relisez-les avant de publier : les fautes que les sous-titres automatiques laissent passer.

Une vidéo générée par IA a-t-elle sa place sur votre fiche ?

À mon avis, non, dès que le décor est généré. Les conseils de Google Maps demandent un contenu tourné dans le lieu et qui en donne un aperçu « clair et précis ». Sur ma page de spots produit, je décris l’inverse, et c’est voulu : je filme votre plat, votre boisson ou votre objet chez vous, en une heure, puis le décor et la lumière autour sont créés par intelligence artificielle. Un des exemples montre un cocktail servi au comptoir, emmené sur une terrasse face à la mer « sans quitter Lyon ».

C’est une publicité pour Instagram, pas une image de votre établissement. Sur une fiche Google, le client cherche à savoir à quoi ressemble le lieu où il va entrer. Je garde donc les deux usages séparés : le spot produit pour vos réseaux, un plan réel du lieu pour la fiche. Pour les règles d’étiquetage sur les plateformes, voir l’étiquette IA sur Instagram, TikTok, YouTube et LinkedIn.

Une vidéo fait-elle monter votre fiche dans Google ?

Aucune des pages que j’ai lues ne le dit. L’aide de la fiche parle de compléter la fiche et de la rendre plus attrayante pour les clients, sans rien annoncer sur le classement. Je ne promets rien de plus. Une vidéo de fiche montre le lieu ; elle ne remplace ni les avis, ni des horaires à jour.

Pour situer ces vidéos dans un budget vidéo plus large, voir le tarif d’une vidéo d’entreprise et les lignes du devis. Et si vous pensez aussi à LinkedIn, ce qu’un film horizontal perd en vertical se décide avant le tournage, comme le reste.

Sources : aide Fiche d'établissement Google, « Gérer les photos et vidéos de votre fiche d'établissement » (version anglaise comparée) ; « Valider votre établissement avec un enregistrement vidéo » (version anglaise comparée) ; « Règles concernant les photos, les vidéos et le contenu des posts dans les fiches d'établissement » ; aide Google Maps, « Conseils pour publier des contenus multimédias sur Maps » et sa version anglaise. Toutes relevées le 28 octobre 2026 ; Google signale que ses pages françaises peuvent comporter des traductions faites par IA. Pages vidéos pour les réseaux sociaux et spot produit de Shooting Life, relues le même jour.